La Secretaría Distrital de Gobierno (SDG) ofrece de manera gratuita la consulta de documentos perdidos o extraviados en el Banco de Documentos Extraviados de Bogotá.
Se trata de un lugar en el que se recepcionan y entregan los documentos de identificación perdidos como cédulas de ciudadanía, tarjetas de identidad, contraseñas, licencias de conducción, licencias de tránsito, pasaportes, cédulas de extranjería, permisos por protección temporal, tarjetas profesionales, libretas militares y tarjetas de conducta.
La SDG se encarga de brindar el servicio de recepción, custodia (60 días calendario) y entrega de documentos de identificación extraviados, mientras se encuentren en el Sistema de Información de Documentos Extraviados SIDE.
Verifique si su documento extraviado o perdido se encuentra en el Banco de Documentos Extraviados de Bogotá, ingresando en el siguiente link https://side.gobiernobogota.gov.co/#/ y realice la consulta.
Requisitos del trámite en el Banco de Documentos Extraviados de Bogotá
1. El titular del documento puede confirmar si un documento de identificación perdido se encuentra en el Sistema de Información de Documentos Extraviados para su respectiva entrega.
-Para realizar la consulta del documento en el Sistema de Información de Documentos Extraviados, la ciudadanía o persona jurídica, que hayan extraviado un documento de identificación, podrán consultar documentos extraviados, con el fin de verificar si el documento se encuentra en custodia por la Secretaría Distrital de Gobierno, y se le brindará la opción de solicitar una cita para su respectiva entrega.
-En caso de que el documento extraviado no se encuentre en el Sistema de Información de Documentos Extraviados al momento de la consulta, el ciudadano deberá inscribirse en la sección REGISTRESE, esta opción permite acceder a un formulario en el cual se deben completar los datos personales y crear una contraseña de ingreso.
-Una vez que el ciudadano complete su registro, si el documento de identificación extraviado es recibido por la Secretaría Distrital de Gobierno (SDG), se procederá a su ingreso en el sistema. Posteriormente, se notificará al ciudadano a través de un correo electrónico que su documento se encuentra disponible para ser entregado, y se le brindará la opción de solicitar una cita para su respectiva entrega.
2. Para reclamar tu documento de identidad extraviado debes acercase con una fotocopia de un documento con el que se pueda validar la identidad del titular.
Sede Principal Secretaría Distrital de Gobierno (SDG)
Dirección: Calle 11 # 8 – 17 Edificio Bicentenario Norte
Horario: lunes a viernes: 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:00 p. m.
Cuando los documentos estén registrados, estarán custodiados por 60 días calendario, después de ese tiempo si su titular no se acerca a reclamarlos, serán remitidos a la entidad que los expidió para su disposición final.
Si, por el contrario, el documento aún no se encuentra disponible, puedes regístrate para que cuando lo recibamos, te avisemos por correo electrónico.
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